Obchodní podmínky  "Caribbean Tabaco Import"

1. Všeobecná ustanovení

   Kupující prostřednictvím závazné objednávky na webu www.doutníky-ml.cz stvrzuje,že akceptuje obchodní podmínky  internetového obchodu Caribbean Tabaco Import.

2. Objednávka zboží

   Zboží si můžete objednat na naši internetové adrese, e-mailu, telefonu. Vaše objednávka bude považována za závaznou. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění  požadovaných údajů v objednávkovém formuláři. Zboží můžete objednat po baleních jak je uvedeno v nabídce. U každé položky je uvedena cena za jedno balení a v ceně nejsou zahrnuty náklady na doručení (poštovné, dobírka, balné). Objednávka je návrhem kupní smlouvy, která vznikne při dodání zboží. K uzavření kupní smlouvy dojde potvrzením objednávky prodávajícím zasláním potvrzení o objednání na e-mailovou adresu.

3. Dodací lhůta

   Objednané zboží posíláme na uvedenou adresu v objednávkovém formuláři do 2 pracovních dnů po přijetí objednávky. Dodavatel si vyhrazuje právo na prodloužení dodací lhůty v případě že se vyskytnou nepředvítatelné události. Zákazník bude telefonicky nebo e-mailem informován o termínu expedice.

4. Zrušení objednávky

   Objednané zboží můžete zrušit e-mailem nebo telefonicky bez udání důvodu do 24 hodin.

   Zboží je před zasláním kontrolováno, posíláno v originálním balení, přelepeno známkou pravosti a tabákovým kolkem. V případě, že by jste obdrželi zboží poškozené v neopovídající kvalitě nebo množství, postupujte následujícím způsobem:

   1. Před kontaktováním prosím připravte nákupní doklad, fakturu.
   2. Kontaktujte nás telefonicky nebo e-mailem.V případě e-mailem se s Vámi obratem spojíme.
   3. Po přiznání závady nám zašlete zboží poštou do sídla naší firmy (adresa odběru).
   4. Po prozkoumání závady Vás budeme kontaktovat o možnem řešení.
   5. Reklamaci vyřídíme do 5 pracovních dnů od řádneho obdržení reklamovaného zboží.
   6. V přpadě, že obdržíte zásilku  v poškozením obalu, zásilku nepřebírejte.
   7. V případě kdy zjistíte, že zboží není v pořádku až po rozbalení zásilky, pošlete celou zásilku včetně obalu ihned zpětna adresu naši firmy.
5. Odstoupení od smlouvy

   Kupující má právo při  prodeji v internetovém obchodě do 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od smlovy, to znamená že smí zboží vrátit bez udání  důvodu. Zboží musí být nepoužité, nepoškozené a zabalené v původním obalu.

6. Záruka

   Na zboží zakoupené v internetovém obchodě Caribbean Tabaco Import poskytujeme zákonnou lhůru 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruční doba začína běžet ode dne dodání zboží zákazníkovi.

7. Používání osobních dat

   Při prodeji shromažďuje a zpracovává firma Caribbean Tabaco Import při vyplnění objednávkového formuláře pouze kontaktní údaje, celé jméno, adresu, telefonní čísla, emailové adresy za účelem odeslání zboží a komunikaci se zákazníky. Naše firma považuje tyto osobní údaje za důvěrné a použije je poze pro vlastní potřebu ve smyslu zákona č.101/2000 Sb. O ochraně osobních údajů. Vaše osobní údaje nebudou bez Vašeho souhlasu poskytnuty jiné firmě ani osobě.

Kouření  škodí zdraví a způsobuje rakovinu, nakupovat v našem obchodě mohou pouze zákazníci, kteří dosáhli 18-ti a více let.